Adatkezelési Tájékoztató

A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatás

sevenkids.hu

I Bevezetés

A SevenKids üzemeltetője (a továbbiakban: Társaság, Adatkezelő) elkötelezett a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szabályainak való megfelelés iránt.

A Tájékoztató célja, hogy a SevenKids gyermekfoglalkoztató és játszóház működtetésével összefüggésben rögzítse az érintettek személyes adatainak kezelési célját, időtartamát, jogalapját és a jogorvoslati lehetőségeket.

Kiskorúak védelme: Mivel szolgáltatásaink elsősorban 16 év alatti gyermekekre irányulnak, a foglalásokat és regisztrációkat kizárólag a szülő vagy törvényes képviselő végezheti, akinek hozzájárulása szükséges a gyermekre vonatkozó adatok kezeléséhez (GDPR 8. cikk).

II Alapfogalmak

Személyes adat: az Érintettre vonatkozó bármely olyan információ, amely alapján az Érintett azonosítható (pl. név, online azonosító).
Adatkezelés: az adatokon végzett bármely művelet, így különösen a gyűjtés, rögzítés, tárolás, törlés.
Adatkezelő: a SevenKids játszóházat üzemeltető gazdasági társaság, amely az adatkezelés céljait meghatározza.
Érintett: azonosított vagy azonosítható természetes személy (pl. a foglaló szülő, a gyermek, a látogató).
Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

III Adatkezelések

1. Online foglalás (játszó-, csoportos- és születésnapi)

Cél: Játszóházi belépő, csoportos foglalkozás vagy születésnapi rendezvény foglalása, kapacitástervezés, visszaigazolás küldése.
Kezelt adatok: Szülő/foglaló neve, e-mail címe, telefonszáma; gyermek keresztneve és kora; foglalás időpontja, létszám, opcionális megjegyzés (pl. allergia, ünnepelt neve).
Érintettek: A foglalást leadó szülő vagy törvényes képviselő és a gyermek.
Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont]. Gyermek adatainál a szülő/törvényes képviselő hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) és 8. cikk].
Időtartam: A foglalás teljesülésétől számított 1 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

2. Számlákkal kapcsolatos adatkezelés

Cél: Számla kiállítása a foglalásokról és vásárlásokról, jogi kötelezettség teljesítése.
Kezelt adatok: Foglaló neve, lakcíme, adott esetben adószáma.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont] a Számviteli és az Áfa törvény alapján.
Időtartam: A Számviteli törvény 169. § (2) bek. szerint 8 év.

3. Felelősségvállaló nyilatkozat és házirend elfogadása

Cél: A játszóházi eszközök saját felelősségre történő használatáról szóló szülői nyilatkozatok nyilvántartása, a házirend elfogadásának dokumentálása.
Kezelt adatok: Szülő/törvényes képviselő neve, telefonszáma, aláírása; gyermek neve; opcionálisan a játékot befolyásoló egészségügyi tényezők (pl. allergia, krónikus betegség).
Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont]. Egészségügyi adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bek. a) pontja.
Időtartam: A nyilatkozat megtételétől számítva a látogatás/jogviszony fennállása alatt, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

4. Hírlevél és értesítések

Cél: Új programok, akciók, szezonális rendezvények küldése marketing céllal.
Kezelt adatok: Név, e-mail cím. Opcionálisan: a gyermek életkora (személyre szabott ajánlatokhoz).
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont]. A leiratkozás bármikor ingyenesen megtehető a hírlevél alján található linkre kattintva.
Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).

5. Fotók és videók készítése

Cél: A játszóház mindennapjainak, születésnapi rendezvényeinek és programjainak dokumentálása a SevenKids népszerűsítése érdekében (weboldal, közösségi média).
Kezelt adatok: Az érintettek képmása, mozgóképe.
Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont]. Gyermek képmása csak a szülő/törvényes képviselő kifejezett, írásbeli hozzájárulásával közölhető.
Időtartam: A felvétel közzétételétől számított legfeljebb 5 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

Tiltakozás joga: Ön és gyermeke bármikor jogosult tiltakozni a felvételek közzététele ellen, és kérheti azok eltávolítását, törlését.

IV Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatások nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Foglalási és belépőrendszer: a SevenKids által használt online foglalási platform üzemeltetője.
Könyvelés: az Adatkezelő által megbízott könyvelőiroda, amely a számlákhoz és bizonylatokhoz hozzáfér.
Számlázás: KBOSS.hu Kft. (számlazz.hu) – online számlázási platform.
Tárhelyszolgáltatás: a sevenkids.hu weboldal tárhelyszolgáltatója.
E-mail kiküldés: tranzakciós és hírlevél küldő szolgáltató.

V Érintetti jogok és jogorvoslat

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a tájékoztatás kéréstől számított egy hónapon belül köteles megadni a választ a megkeresésekre. Az érintetteket az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga: felvilágosítást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan vagy megváltozott adatok javítását.
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): kérheti adatai törlését, ha a jogalap megszűnt vagy az adatkezelés már nem szükséges.
Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatok zárolását, korlátozását.
Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés (pl. fotók) ellen.
Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak átadását géppel olvasható formátumban.

Hatósági eljárás kezdeményezése:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

Bíróság előtti jogérvényesítés: jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A per a vendég választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindítható.

VI Adatbiztonság és egyéb rendelkezések

Gondoskodunk az adatkezelés biztonságáról, és ennek érdekében megtesszük a szükséges és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának megőrzése érdekében.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a Tájékoztatót egyoldalúan bármikor módosítsa, és mindig a hatályos verziót teszi közzé a weboldalon. A Tájékoztatóra a magyar jog és a GDPR szabályai alkalmazandók.